Arti InformaticheArti Informatiche

ITENROSRDE

Cerca

Upiši se za Newsletter

Pretraga BY NEED:Rešenja za svaki zahtev!

>>

Pretraga BY INDUSTRY:Rešenja za svako tržište!

>>

CASE STUDY

Benetton

Optimizacija procesa i potpuna kontrola radnih naloga koji su u tranzitu u Rumuniji i troškovi koji se na njih odnose.

>>

SOFTWARE - ERP Ideale 2010 - Ideale 2010 - Post prodajne usluge

Upravljanje intervencijama

Modul „Upravljanje intervencijama“ je naročito koristan za sve firme u uslužnom sektoru ili koje se bave redovnim ili vanrednim održavanjem, i omogućava upravljanje čitavim operativnim tokom koji počinje od zahteva klijenta i završava fakturisanjem intervencije.

Procedure predviđaju unošenje zahteva za intervenciju koja se potom zatvara izveštajem o intervenciji, koju izrađuje nadležni tehničar, koji ozima u obzir potrošeno vreme i korišćeni materijal za rešavanje pojedinačnih zahteva. Upravljanje intervencijama je potpuno integrisano sa sektorom prodaje i omogućava automatsko generisanje faktura kako za usluge tako i za upotrebljen materijal.

Modul omogućava takođe i upravljanje predmetima koji su korišćeni u intervenciji, njima se dodeljuje šifra sa progresivnom numeracijom.